Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден — девушка, чья жизнь с ранних лет была связана с войной. Она служила под началом майора Гилберта Бугенвиллеи, который стал для неё не только командиром, но и человеком, давшим ей смысл существования. Однако после тяжёлого ранения, лишившего её рук, Вайолет была вынуждена покинуть поле боя. Разлука с Гилбертом оставила в её сердце пустоту, которую она стремится заполнить, пытаясь понять смысл его последних слов: «Я люблю тебя».

После войны Вайолет оказывается под опекой Клаудии Ходжинса, бывшего командующего, основавшего почтовую службу «C-H» в городе Ляйден. Здесь она впервые сталкивается с «автозапоминающими куклами» — девушками, чья работа заключается в написании писем для тех, кто не умеет выразить свои чувства на бумаге. Вдохновлённая их трудом, Вайолет решает присоединиться к команде, надеясь, что через письма она сможет не только помочь другим, но и найти ответы на свои собственные вопросы.

С каждым новым заданием Вайолет всё глубже погружается в мир человеческих эмоций, которые раньше были для неё чужды. Она учится понимать любовь, печаль, радость и тоску, сталкиваясь с историями самых разных людей. Её путь — это не только поиск Гилберта, но и путь к самой себе, к осознанию того, что значит быть человеком. Вайолет постепенно открывает для себя, что слова, которые она так старательно ищет, могут быть не просто фразой, а ключом к её собственному сердцу.